Rujukan Laman

Buka Dasar Privasi mh722 di Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan butiran, dan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

KukiAkses AkaunPembetulan DataMalaysia
mh722 Buka Dasar Privasi mh722 di Malaysia
SALURAN BANTUAN

Buka saluran bantuan privasi

Jika anda mahu semak apa yang kami simpan atau mahu betulkan data yang salah, kami sediakan beberapa laluan yang jelas.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan tentang akses, pembetulan, atau pemadaman data ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nama akaun dan butiran ringkas supaya kami dapat mencari rekod yang tepat tanpa menunggu balasan tambahan.
Borang Permintaan Gunakan borang dalam akaun jika anda mahu menjejak permintaan bertulis dengan lebih teratur. Kami simpan nombor rujukan supaya anda boleh semak status dan kami boleh sahkan tindakan yang telah diambil.
Mesej Akaun Jika anda tidak dapat akses e-mel anda, hantar mesej melalui ruang akaun dan jelaskan isu privasi yang mahu disemak. Kami akan bantu langkah seterusnya, termasuk pengesahan identiti jika diperlukan.
LAPISAN KESELAMATAN

Tukar kawalan privasi pada akaun anda

Kami memproses data mengikut tujuan yang jelas: operasi akaun, semakan keselamatan, sokongan, dan pematuhan. Kuki digunakan untuk sesi, pilihan bahasa, dan pengesanan percubaan masuk yang tidak biasa.

Data Akaun

Kami menyimpan butiran yang anda serahkan semasa daftar masuk, semakan identiti, dan kemas kini profil.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan membezakan lawatan biasa daripada corak akses yang luar biasa.

Keselamatan Akses

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan, dan aktiviti peranti supaya percubaan yang mencurigakan boleh dikenal pasti lebih awal.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan maklumat hanya selama perlu untuk tujuan operasi, penyelesaian pertikaian, cukai, atau keperluan peraturan.

Permintaan Perubahan

Jika butiran anda berubah, hantar permintaan pembetulan melalui e-mel atau borang dalam akaun.

Hubungi Kami

Soalan tentang pengumpulan, perkongsian, atau akses data boleh dihantar kepada pasukan privasi kami.

Layari soalan privasi yang kerap

Bahagian ini ringkaskan perkara yang paling kerap anda mahu semak: data apa yang kami simpan, bagaimana kuki berfungsi, siapa yang boleh lihat rekod tertentu, dan cara anda meminta pembetulan. Jawapan kami sengaja ringkas supaya anda boleh terus cari tindakan yang perlu tanpa membaca keseluruhan dokumen. Jika keadaan anda berbeza, hubungi kami melalui saluran privasi di atas.

Kami biasanya simpan nama, butiran hubungan, pilihan bahasa, log sesi, dan rekod yang berkaitan dengan penggunaan akaun. Jika anda menghantar dokumen pengesahan, kami simpan hanya yang perlu untuk semakan identiti dan keselamatan.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati tetapan anda, dan membezakan lawatan biasa daripada aktiviti yang luar biasa. Ia juga membolehkan halaman memuat dengan tetapan yang anda pilih tanpa anda isi semula setiap kali.

Butiran pembayaran hanya dikongsi apabila perlu dengan penyedia pemprosesan atau pihak yang membantu semakan transaksi. Kami hadkan perkongsian kepada data yang perlu sahaja, contohnya rujukan transaksi dan status, bukan lebih daripada itu.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi, borang dalam akaun, atau mesej akaun dengan butiran yang jelas. Kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum ubah rekod supaya permintaan anda dipadankan dengan akaun yang betul.

Kami simpan rekod selama tempoh yang perlu untuk operasi, penyelesaian pertikaian, audit, atau keperluan undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, kami akan padam atau dianonimkan mengikut prosedur yang sesuai.

Hubungi pasukan privasi kami melalui saluran yang disenaraikan di atas. Nyatakan isu anda dengan ringkas, dan kami akan jawab melalui saluran yang sama selepas semakan identiti jika perlu.